Qui sommes-nous ?
Petsrunique est une animalerie marocaine, à la fois boutique en ligne et magasin physique à Salé. Nous vendons des accessoires pour chats et chiens : gamelles, fontaines à eau, colliers, laisses, brosses, litières, sacs et cages de transport, jouets et matériel de convalescence.
Le site est exploité par la société GALO WORLD SARL AU.
Ce que nous faisons, et ce que nous ne faisons pas
Nous sommes une petite structure. Nous ne prétendons pas couvrir toutes les espèces ni tous les rayons : notre catalogue est volontairement resserré sur le chat et le chien, parce que c’est ce que nous connaissons et ce que nos clients nous demandent.
Nous préférons proposer une vingtaine de références que nous avons manipulées plutôt qu’un catalogue de plusieurs milliers de produits que nous n’aurions jamais vus. Chaque fiche indique la matière, les dimensions, l’animal auquel l’article convient et la façon de l’entretenir.
Comment nous choisissons les produits
Un critère domine : est-ce que l’objet tient à l’usage réel, dans un foyer marocain ?
Cela nous conduit à des choix précis. Du nylon tressé plutôt qu’un cuir bon marché qui se détend sous la pluie et le soleil. De l’acier inoxydable plutôt qu’un plastique qui se micro-raye au lavage et retient les odeurs. Des colliers de chat à fermeture de sécurité, qui s’ouvrent seuls si l’animal se coince, parce qu’un chat grimpe et se faufile.
Quand un produit a une limite, nous l’écrivons dans sa fiche. Une laisse rétractable est un bon outil de promenade et un mauvais outil d’éducation : c’est écrit. Un sac de transport souple ne protège pas autant qu’une cage rigide en voiture : c’est écrit aussi.
Une boutique que vous pouvez pousser
Acheter des accessoires pour son animal sans les avoir en main, c’est souvent se tromper de taille. Notre magasin de Salé existe pour cette raison : vous pouvez venir voir, soupeser, comparer, et repartir avec le bon modèle.
Nous sommes au Bd Mohamed Arradi Assalaoui, quartier Saïd Hajji à Salé, du lundi au samedi de 10h à 22h. Le 06 37 72 28 70 répond aux mêmes horaires, et nous préférons passer cinq minutes au téléphone à vous orienter plutôt que de gérer un retour.
Livraison et paiement
Nous livrons dans tout le Maroc. Le règlement se fait à la livraison, en espèces, au moment où le livreur vous remet le colis. Il n’y a pas de paiement en ligne, pas de carte bancaire à saisir, et rien à avancer.
La livraison est offerte à partir de 499 DH d’achat. En dessous, les frais dépendent du mode d’expédition et sont affichés avant la validation de la commande.
Un blog qui ne sert pas qu’à vendre
Nous publions des articles sur le soin des chats et des chiens : couper les griffes sans bagarre, choisir un bac à litière, comprendre pourquoi un chat boit trop peu, quelle brosse pour quel poil.
Ces textes reprennent ce que nous répétons au comptoir, y compris quand la réponse est qu’il faut consulter un vétérinaire plutôt qu’acheter quelque chose. Nous ne sommes pas vétérinaires, et nous le disons à chaque fois que la question relève de la santé de l’animal.
Nous contacter
Par téléphone au 06 37 72 28 70, par le formulaire de contact, ou en passant à la boutique de Salé. Pour une réclamation sur une commande reçue, écrivez à contact@petsrunique.com dans les 24 heures suivant la livraison.